Comprometidos contigo
Comprometidos con
la experiencia de viajar

Nuestra prioridad es el servicio y la seguridad del viajero

Conócenos

Pensamos globalmente,
actuamos localmente.

“Reunirse es un comienzo permanecer juntos es progreso trabajar juntos es éxito”

Henry Ford

Gestión integral del programa de viajes

Nos focalizamos en los siguientes objetivos agrupándolos en cinco áreas de actuación:

Business-case-GGCC2-3

Pilar fundamental en el que se basa la estrategia de la cuenta. Se inicia con un estudio de consultoría personalizado que parte del análisis de la información y propone una revisión y mejora continua del programa de viajes. Consolidación de información del gasto.

Nuestro compromiso con la transformación digital se traduce en la reinversión de un 40% de nuestro EBITDA en tecnología, proponiéndote las mejores soluciones de reporting, gestión de perfiles, facturación y búsqueda de la mejor tarifa. Además realizamos cualquier integración necesaria con los sistemas del cliente. Inventario de productos completo.

Optimización a través de la reducción del tiempo mediante la estandarización, automatización y sincronización de todos los procesos. Todo ello se traduce en una mejora de la productividad y de la eficiencia.

Nuestra tecnología puesta al servicio del cuidado y la seguridad del viajero a través de sistemas de localización y alertas, soluciones de atención global 24h y automatización de captura de recibos de viaje, todo ello al alcance de la mano a través de nuestra app.

Acceso al inventario más amplio del mercado y a las herramientas que nos permiten obtener las mejores tarifas del mercado tanto antes de la reserva como después de la emisión del billete.

Tras efectuar el diagnóstico de tu programa de viajes, nuestros expertos en cada área te propondrán oportunidades de mejora y los ahorros derivados de las mismas

En BCD travel contamos con las soluciones tecnológicas más avanzadas para ofrecer una experiencia de viaje satisfactoria de principio a fin. El objetivo principal es la seguridad del viajero y la optimización de la inversión de su empresa.

En BCD travel contamos con las soluciones tecnológicas más avanzadas para ofrecer una experiencia de viaje satisfactoria de principio a fin. El objetivo principal es la seguridad del viajero y la optimización de la inversión de su empresa.

Fases del programa de viajes

Implementación

En la primera fase realizamos una consultoría avanzada para implementar las soluciones más adecuadas a tu programa de viajes. Con herramientas que garantizan la óptima gestión de los perfiles de los viajeros, un área privada donde el cliente gestionará su programa de viajes, una App interactiva que permite al viajero contar con toda la información relativa a sus viajes al alcance de su mano de manera actualizada y detallada.

Solicitud

En esta fase se optimiza la gestión de las llamadas reduciendo las esperas, proporcionando informes de calidad y garantizando el cumplimiento del plan de contingencia. Además, disponemos de herramientas que permiten solicitar sin reservar los servicios de una forma ágil y eficaz.

Reserva

Para abordar la tercera fase disponemos de herramientas que permiten la autoreserva online y la emisión de servicios con acceso a las tarifas más económicas disponibles incluso después de la emisión del billete. Optimizamos las listas de espera en los vuelos de forma automática y el viajero está puntualmente informado acerca de su reserva vía mail o app

Viaje

Para la fase del viaje ofrecemos soluciones que permiten tener la trazabilidad completa en tiempo real, informar vía email y app de todas aquellas incidencias que puedan afectar a sus viajes programados (huelgas, cancelación de rutas, fenómenos atmosféricos) así como otras alertas específicas de su viaje. Todo ello sumado a un servicio de emergencias en viaje 24/7.

Facturación

Con las distintas soluciones de facturación proporcionamos la máxima flexibilidad en la forma de pago, en la recepción de las facturas, el acceso online a las mismas y su gestión en archivos personalizados. Simplificamos el proceso de contabilización de pagos del cliente al cuadrar los movimientos de su tarjeta, entre las facturas de BCD y su Banco.

Reporting

Acceso online a toda la información de gestión (todo el detalle del viaje), obteniendo de forma instantánea un fichero estándar editable por el cliente.

¿Por qué elegirnos?

1.- Soluciones únicas

El mejor servicio te lo da quien mejor te escucha. Si las necesidades de tu empresa son únicas, tus soluciones en business travel también tienen que serlo.

2.- Gestión del cambio

Los grandes cambios generan grandes retos y en BCD Travel te ayudamos a minimizar su impacto. La calidad de nuestra gestión esta certificada por la ISO 9001 y el sello EcoVadis.

3.- Adaptación

Nos adecuamos a tus necesidades para que tu empresa pueda responder a las de tus clientes.

4.- Gestión completa

Nuestro objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes respecto de la gestión antes, durante y después de sus viajes de negocio.

5.- Control del gasto

Somos expertos en conseguir la inversión más eficaz.

6.- Servicio integral y responsable

Ofrecemos otros servicios corporativos de forma experta: eventosvacacional para empresacentro especial de empleo. Nos comprometemos con la sostenibilidad como firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

¿Qué nos hace diferentes al resto?

Nuestros valores, capacidad de adaptación y equipo humano que han acompañado a nuestros clientes también en los momentos difíciles.

Comprometidos contigo

¿Qué nos hace diferentes al resto?

Nuestros valores, capacidad de adaptación y equipo humano que han acompañado a nuestros clientes también en los momentos difíciles.

Comprometidos contigo.

 

¿Hablamos?

Estamos encantados de escucharte

© 2024 BCD Travel. All rights reserved.